Техническая поддержка

Наша компания осуществляет комплексную техническую поддержку систем автоматизации на основе разовых заявок или договора. Не зависимо от того где Вы находитесь, какая у Вас версия программного обеспечения, мы устанавливали Вашу систему или нет, если у Вас есть проблемы или вопросы, звоните нам. Для того, чтобы оказать Вам помощь, наши сотрудники могут провести консультации по телефону или подключиться к Вашему оборудованию по средствам сети интернет, при необходимости они приедут к Вам на объект. Мы приложим максимум усилий, чтобы помочь.

Техническая поддержка

Разовые заявки
В случае обслуживания на основании разовых заявок оплата выполненных работ происходит на основании выставленных нами счетов согласно нашему действующему прейскуранту цен на момент выполнения работ. Работы выполняются в будние дни с 10:00 до 19:00. Ваши заявки выполняются в порядке общей очереди.

Договор
Если у Вас подписан с нами договор технической поддержки, то оплата осуществляется согласно его условиям, как правило, это символическая ежемесячная абонентская плата. Работы выполняются по предварительно согласованному расширенному графику. Время реакции по выполнению заявок определено, при этом Ваши заявки имеют наивысший приоритет. Вы так же можете получить множество других бонусов по обслуживанию Вашей системы, они обсуждаются индивидуально перед подписанием договора. Более подробную информацию Вы можете получить у наших менеджеров.


Аренда оборудования

В нашей компании Вы можете взять в аренду оборудование, необходимое для работы системы автоматизации учета. Это предложение, по нашему мнению, будет особенно актуально и выгодно для владельцев сезонных заведений или летних площадок. Затраты на приобретение нового оборудования сопоставимы с двумя, а иногда и с тремя сезонами аренды нашего оборудования, в зависимости от выбранного Вами перечня. Аренда позволяет ощутимо уменьшить объем необходимых вложений как на внедрение системы автоматизации учета, так и на ее расширение.

Более подробно об услуге, условиях предоставления оборудования в аренду, перечне предоставляемого оборудования и связанных с этим акциях Вы можете узнать у наших менеджеров. Свяжитесь с нами любым удобны для Вас способом, мы поможем Вам не переплатить.

Аренда оборудования

Демонстрационный стенд

Демонстрационный стенд

Мы хотим, чтобы процесс выбора программного обеспечения для системы автоматизации учета был для Вас максимально прозрачным, и чтобы Вы точно знали, какой инструмент управления бизнес процессами Вы получите в итоге. Поэтому мы предлагаем Вам перед приобретением программного обеспечения посмотреть демонстрацию возможностей, предлагаемых нами продуктов. Мы можем провести демонстрацию у Вас на объекте, удаленно или у нас в офисе.

Так же Вы имеете возможность воспользоваться нашим демонстрационным стендом. На нем Вы можете поработать не выходя из офиса или дома с такими программными продуктами компании UCS как R-Keeper, Shelter, UCS-Премьера и Game-Keeper. Для доступа к стенду Вам необходимо оставить нам заявку любым удобным для Вас способом, после чего мы предоставим Вам удаленный доступ к нему через интернет на необходимый Вам промежуток времени.